顾客小程序
在线购票、办理会员卡、报名培训班、预约私教与体验课， 出示入场码入场，随时查看订单、课时与押金退还状态。
围绕游泳场馆的全生命周期，水鸟体育提供运营托管、教学培训、赛事活动、 安全巡检与数字化系统五大板块服务，可整体合作，也可按需组合。
我们可承接游泳场馆的整体运营托管，也可提供阶段性运营顾问服务。 进场后先做经营诊断，再围绕票卡体系、营业规则、人员配置与服务标准逐项落地。
单次票、次卡、月卡 / 季卡 / 年卡，以及第三方团购券的核销规则设计。
按时段组织入场与清场，结合营业日历处理临时闭馆与节假日安排。
售票、办卡、核销、手环发放回收、退款与延期的标准动作与话术。
营收、入场人次、会员转化与复购数据按月输出，指导经营调整。
教学体系按学员年龄与水性水平分级设置，明确每一级别的教学目标与出水标准， 让家长清楚知道孩子学到了哪一步、下一步学什么。
熟悉水性、呼吸控制、水中漂浮与安全自救意识培养。
掌握一种泳姿的完整技术动作，能够独立完成规定距离。
多泳姿转换、转身与出发技术打磨，提升速度与耐力。
面向有比赛需求的学员，进行专项体能与竞速训练。
班级课表在线可查，支持签到、请假与补课安排留痕。
定期出水测评并记录学员进度，作为升级分班的依据。
面向成人零基础、泳姿纠正、体能提升、长距离耐力与铁三备赛等不同需求， 提供一对一及一对多私教课包。购课后可按教练档期自主预约，课时与进度清晰可查。
首次课程进行水性评估与目标确认，制定阶段性训练计划。
按教练档期在线预约，课时使用、剩余次数与记录实时可查。
每阶段输出技术要点与进步反馈，明确下一阶段的训练重点。
从赛制设计、报名组织、现场执行到成绩统计，水鸟体育提供游泳类赛事与水上活动的全流程服务， 并同步准备裁判与救生保障方案，确保活动精彩且安全可控。
俱乐部赛、青少年分龄赛、企业游泳赛的赛制设计与执行。
亲子水上运动会、趣味闯关与暑期夏令营活动策划。
面向企业团队的水上团建方案与专属场地时段安排。
活动救生值守、应急预案与现场医疗联动方案。
公司承接游泳池、健身房等体育场馆的设计与施工，具备场地规划、循环水处理系统、 配套空间与设备选型的落地经验。
在线购票、办理会员卡、报名培训班、预约私教与体验课， 出示入场码入场，随时查看订单、课时与押金退还状态。
前台核销票卡与团购券、收取押金并绑定 NFC 手环；教练查看课表与学员签到； 救生员读取手环核验、场内抽查与离场回收。
配置营业时段与营业日历、票价与会员卡，管理员工与角色权限， 查看营收报表、水质趋势与巡检异常处理进度。
营业时段、临时闭馆、票价与卡种统一配置，前台与顾客看到同一套规则。
培训班报名排课、上课签到、请假补课与私教课时全程留痕。
水质与设备巡检数据录入、拍照留证、异常整改与复检闭环。
营收、人次、会员与卡券数据实时汇总，多场馆可分馆查看与核算。
救生与巡检是水鸟体育的核心职责之一。团队按规则执行水质检测与设备点检， 发现异常即刻上报、限期整改并复检归档，形成完整的安全管理链条。
按场地面积与人流配置救生岗位，明确观察区域与轮岗要求。
按规则录入余氯、pH、浊度等指标与设备运行状态，现场拍照留证。
异常自动提醒至责任人，提交整改措施与结果后复检归档。
定期开展急救技能复训与应急演练，持续更新处置预案。